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"蛇"性人生——思味生活

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如何做好员工队伍管理与打造  

2007-10-12 12:52:43|  分类: 营销管理成功准则 |  标签: |举报 |字号 订阅

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                                                                              主讲:  朱珂霖

韦尔奇员工管理的6大准则

1、把人力资源管理提升到企业的首位,领导要懂人力资源,既是牧师、又是父母。     

①尊重人:创造和谐、富有激情的环境——成功因素。

②打造经理人队伍:持续培养专业化、富有激情、创造力的经理人队伍。

③在痛苦中酿造快乐

④鼓励员工追求身心健康、家庭和睦、个人生活内容极大丰富。

⑤学习当成生活,在学习中提高

2、采用严格、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行,对下属进行诚实坦白的业绩反馈会谈。

①简单明了、实用、量化(摒除空话、大话、模糊话)。

②评价标准一致、量化、平等、表现员工的行为规范。

③每年至少1—2次会谈,正式的面对面的会谈。

④评价体系应包括职业发展:谈未来的发展规划与后续员工。

3、创立有效的激励机制——通过金钱+认同+培训的机会来激发和留住员工。

4、积极对待与周围的群体关系——包括工会、明星、边缘及捣乱分子的关系,员工管理:必须特别关注难以应付的关系。

5、与惰性抗争

重视中间的70%,把他们看做组织与灵魂。

6、尽可能设计扁平化的组织机构,清晰地揭示出各种关系与责任。

 

 

 

员工管理细节

一、关注心理需要  赞赏与鼓励

二、关注员工职业心理。

三、关注员工私利

四、关注员工满意度

五、关注员工情绪

六、关注离职员工

七、关注员工“工作日志”(工作记录)

八、关注员工行为细节

如何做好员工工作

一、让员工把话说出来,

二、怎样对待偷懒

三、批评员工的艺术

四、如何确定奖励行为

不正确的奖励会带来不良后果

1、奖励短期行为,忽略长期行为 。                             

2、只奖励听话的员工。

3、只奖励表面勤奋的员工,忽视讲效率的员工。

4、轻易或随便鼓励会造成人们不重视奖励。

5、只奖励新来的员工。

6、只奖励个人英雄,不奖励团队精神。

五、如何防止员工欺诈行为

六、关注员工需求,把力用在刀刃上。

七、与员工应保持“适度距离”主动关心员工,沟通员工。

员工反馈,提意见,提建议。

九、给予员工坦率的反馈。

十、谨慎合理的开罚单

罚款须做到:1、宣传贯彻,明白,劝诫,警告

            2、验证尝试者必惩(无视厂规厂法者)

            3、即时见效,不拖不犹豫。

4、公平、公正、公开。

            5、恰到好处,不要暴政。

            6、奖励表扬守规者,奖励为主

            7、制度不断完善,寻找替代罚款的方法

十一、重新任用“离职员工”发挥更大作用

员工离职可以重新被任用。

十二、让员工在企业内部“活起来”

活的好处、弊端与实施:

1、知识的分享与技能的复合性。

2、兴奋剂的副作用:技能生疏,效率降低成本升高,工作混乱,员工乱申请合适岗位,领导按喜好挑人等等。

3、量身定做,配套执行,有计划,有申请,有利于才能发挥。

 

 

 

管理员工应注意的问题

1、威胁是大忌

2、不要让情绪左右工作

3、不要戴有色眼镜看员工

4、坚决制止“功过相抵”

5、布置工作要与下属员工达成“共识确认”

6、不要漠视员工成绩

7、不要做打击员工欲望的事

8、尊重员工“隐私”

9、不要忘记”价值观“建设

10、切勿草率结论,盲目定论

11、随时调节与员工之间的矛盾

12、理解员工之间的差异

13、不要不愿意承担下属责任。

14、辞退不合格的员工不要犹豫不决,“污水定律”。

 

要管理好员工,先管理好自己;

要提高员工,先提高自己;

要打造队伍,先打造自己;

卓越的领导都满怀热情的关注着自己的员工。

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